本公司鄭重允諾:凡是從我公司購買的產品,我公司將提供以下售后服務:
1、 服務響應時間:
對貴公司的服務反應時間為接到報修后2小時內響應,24小時內趕到貴公司進行維修
2、 備件響應時間:
我在石家莊設有零配件倉庫,并配有5名經(jīng)驗豐富的售后服務工程師,配件倉庫經(jīng)常備有20萬元常用配件,易損件及一般性零配件,并在報修后2時內作出答復。
3、 設備保修:
提供上門維修服務;在設備保修期內正常使用而引起的故障,有我公司售后服務部及時免費為貴公司排除故障;設備保修期外出現(xiàn)的障,我公司只收取配件費用,工時費和路費全免(只針對天津、石家莊地區(qū)客戶)。
4、 免費檢測:
當貴公司設備使用至50工作小時時,我公司將為貴公司提供一次免費的全面的檢測服務。
5、 人員培訓:
新設備到貨后我公司售后服務工程師將為貴公司駕駛員提供日常行使、操作、維護和維修方面的知識培訓,讓貴公司使用設備后顧無憂。